Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Julię Grzegórską, osobę fizyczną oferującą do sprzedaży rękodzieło w posraci własnoręcznie wykonywanych wypalanek w drewnie (dalej: „Sklep”).
2. Julia Grzegórska prowadzi Sklep jako osoba fizyczna, nieprowadząca działalności gospodarczej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Kontakt z właścicielem Sklepu możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: juliaart@zsea.pl.

§2. Oferta i zamówienia

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są ręcznie wykonywane, co może powodować drobne różnice między poszczególnymi egzemplarzami.
2. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie obowiązujące podatki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.
4. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu. W celu złożenia zamówienia wymagane jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.

§3. Płatności

1. Płatności za zamówienia można dokonać:
   – przelewem na konto bankowe wskazane przez właściciela Sklepu,
   – płatność przy osobistym odbiorze (jeśli taka opcja jest dostępna).
2. Informacje dotyczące płatności, w tym numer konta bankowego, zostaną przesłane klientowi po potwierdzeniu zamówienia.

§4. Realizacja zamówień i dostawa

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie właściciela Sklepu (w przypadku płatności z góry).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że indywidualnie uzgodniono inny termin.
3. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§5. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu. Wady muszą być zgłoszone w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.
2. W celu złożenia reklamacji klient powinien skontaktować się z właścicielem Sklepu za pośrednictwem adresu e-mail: juliaart@zsea.pl, podając:
   – dane zamówienia,
   – opis wady,
   -ewentualne zdjęcia produktu.
3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, jeśli produkt nie był wykonany na indywidualne zamówienie.
4. W szczególności zwrotom nie podlegają produkty spersonalizowane (np. z grawerem imienia, dedykacją lub innymi zmianami).
5. Zwrot produktu odbywa się na koszt klienta, chyba że inaczej uzgodniono z właścicielem Sklepu.

§6. Dane osobowe

• Szczegółowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
2. Julia Grzegórska zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany te nie będą naruszać praw klientów, którzy złożyli zamówienia przed ich wprowadzeniem.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.